在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中,企業(yè)發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn),咨詢行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,成為助力企業(yè)前行的關(guān)鍵力量。昆明渺瀚商務(wù)咨詢與眾多同行一樣,致力于為企業(yè)排憂解難。商務(wù)咨詢有著獨(dú)特特質(zhì),它不僅是專業(yè)服務(wù),更能為個(gè)人帶來成長(zhǎng)。下面就讓我們深入了解咨詢行業(yè)的奧秘。
咨詢是一個(gè)負(fù)責(zé)解決問題的行業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)問題、提供想法、展開分析、提出觀點(diǎn)、做出方案、落地執(zhí)行,這是咨詢工作的方式。
商務(wù)咨詢有兩個(gè)區(qū)別于其他行業(yè)的特質(zhì)。
第一,咨詢的本質(zhì)是Professional Service——專業(yè)服務(wù)。
第二,在圍繞咨詢項(xiàng)目展開的工作中直接可以給個(gè)人帶來很大提升。我們接觸到各個(gè)不同的行業(yè)及客戶群體,每天都在了解新鮮事物,學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)。
人們通常用醫(yī)生和指路明燈來比喻咨詢,在這里我用另外一個(gè)比喻,咨詢公司像健身會(huì)所的健身教練,不過我們的“會(huì)員”是一個(gè)企業(yè)或組織,教練主要有四項(xiàng)工作:
1.針對(duì)不同的“會(huì)員”,咨詢公司提供定制化方案,比如測(cè)試企業(yè)的基本素質(zhì)和最終目標(biāo),我們和很多企業(yè)合作的時(shí)候,他們的企業(yè)地位、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及自身的管理能力等都是很不一樣的。
2.我們要提供陪護(hù)與指導(dǎo),有些時(shí)候我們也需要親身示范一些“動(dòng)作”,讓企業(yè)知道哪些可行,有些時(shí)候你也需要告訴他什么是錯(cuò)誤“動(dòng)作”,哪些容易受傷,一些企業(yè)如果“動(dòng)作”過大、過猛、亦或方向錯(cuò)誤,都會(huì)產(chǎn)生問題。
3.咨詢公司要在“陪練”的過程中跟蹤效果并做調(diào)整,幫助企業(yè)平穩(wěn)健康的發(fā)展。
4.教練不僅僅要關(guān)注會(huì)員的身體健康,心理健康也很重要,所以咨詢工作很多時(shí)候不僅僅是考慮理性的因素。感性的部分,因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)有人,你要考慮改變過程中組織的心理健康問題。
咨詢公司的初心是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,從價(jià)值角度來考慮,什么是對(duì)客戶有價(jià)值的?
第一類的價(jià)值是比較量化的,我們幫助客戶制定戰(zhàn)略,識(shí)別機(jī)會(huì),或者是我做運(yùn)營(yíng),幫助客戶節(jié)省成本,另一類價(jià)值是人的價(jià)值,咨詢公司在項(xiàng)目過程也要培訓(xùn)客戶學(xué)會(huì)特定的技能,并且我們也會(huì)展示相關(guān)的技術(shù)給到客戶,項(xiàng)目結(jié)束之后不僅僅是留下一些知識(shí),也能夠?yàn)榭蛻袅粝乱恍┤?,最終還是要人推動(dòng)公司發(fā)展;第三,是讓客戶得到更優(yōu)的資源配置,幫助他們連接到不同的全球資源,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)很流行談“連接”,咨詢公司有時(shí)候也充當(dāng)一個(gè)橋梁的作用,幫助客戶更大范圍地“連接”到外部的世界。
中國(guó)的這種飛速發(fā)展為國(guó)內(nèi)的咨詢業(yè)興起帶來了巨大的契機(jī)。中國(guó)管理咨詢行業(yè)的服務(wù)需求正在源源不斷地發(fā)展。在這之中,重慶睿通商務(wù)咨詢有限公司目前也正在為各企業(yè)助力,共同進(jìn)步向前發(fā)展。
過去二十幾年,中國(guó)大型企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程為咨詢業(yè)帶來發(fā)展契機(jī),服務(wù)需求持續(xù)增長(zhǎng)。昆明渺瀚商務(wù)咨詢緊跟時(shí)代步伐,如同重慶睿通商務(wù)咨詢有限公司一樣,正積極為企業(yè)助力,與企業(yè)攜手共進(jìn)。未來,昆明渺瀚商務(wù)咨詢將繼續(xù)秉持初心,為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,推動(dòng)企業(yè)蓬勃發(fā)展。